Первый крупный заказ на 100 стиральных машин компания получила практически сразу. Однако вскоре возникла проблема: во всех машинах партии сломался чугунный механизм. Узнав о поломке, Лу Аптон заменил все дефектные чугунные детали стальными. Впечатленный деловой этикой молодой компании заказчик увеличил заказ до 200 стиральных машин.

Компания Upton Machine продолжила развиваться. Чтобы удовлетворить растущий потребительский спрос, в 1929 году предприятие объединилось с нью-йоркской компанией Nineteen Hundred Washer, образовав Nineteen Hundred Corporation. Бизнес стабильно рос, несмотря на Великую депрессию 1930-х годов. В компании не боялись экспериментировать с новыми продуктами, инновационными технологиями и нестандартными подходами к продажам.

После войны Лу и Фред Аптон основали Фонд Whirlpool, взяв на себя обязательство – обещание – помогать местным сообществам. Их цель заключалась в оказании финансовой и управленческой поддержки некоммерческим организациям, занимающимся улучшением качества жизни в населенных пунктах, где находились предприятия компании.

В годы послевоенного бума 1950-х мы искали новые способы расширения продуктовой линейки. В 1955 году мы объединились с Seeger Refrigeration Company, благодаря которой в нашем ассортименте появились качественные холодильники. Частью сделки по слиянию также стали линии по производству кондиционеров и кухонных плит компании RCA, что дало нам возможность предлагать клиентам исключительные продукты в соответствии с их разнообразными потребностями. В 1958 году мы предприняли первые шаги к выходу на мировой рынок, став партнером бразильской Brasmotor S.A., материнской компании производителя бытовой техники Multibras S.A. Eletrodomesticos.

В октябре 1960 года компания получила правительственный контракт на проектирование и создание первой экспериментальной космической кухни в Америке. Кухня включала в себя небольшой термоэлектрический холодильник, морозильную камеру, трехкамерный духовой шкаф, систему автономного подогрева воды, кладовую для хранения пищевых продуктов и оборудование для утилизации сухих и влажных отходов. Проект стал первой попыткой создателей бытовой техники справиться с проблемами, возникающими в невесомости. В результате был разработан ряд инновационных решений. Наша работа помогла рассказать широкой публике о возможностях покорения космоса и способствовала укреплению доверия людей к американской космической программе. Мы продолжили сотрудничество с правительством, работая над созданием продуктов питания и оборудования для космических полетов. Мы стали первой компанией, разработавшей космическое питание и сконструировавшей систему утилизации отходов и специальные устройства личной гигиены, которые использовались космонавтами во время всех миссий НАСА «Близнецы», «Аполлон» и «Скайлэб».

Мы стали развивать международный бизнес, начав с Мексики. Мы также построили завод в индийском городе Пондичерри и запустили производство и продажу техники по всей Европе. В 1986 году мы приобрели подразделение KitchenAid у компании Dart and Kraft, что позволило нам продолжить традицию производства крупной и мелкой бытовой техники, благодаря которой знаменита торговая марка KitchenAid.

Whirlpool Corporation росла и развивалась. В 1990-х годах мы ускорили глобальную экспансию, расширив присутствие в Европе, Латинской Америке, Азии и некоторых регионах Африки. Мы были на пути к тому, чтобы стать одним из ведущих мировых производителей бытовой техники и в конечном итоге занять место лидера отрасли.

Чтобы продемонстрировать готовность служить обществу, мы создаем благотворительные организации и поддерживаем волонтерскую деятельность в тех районах, где расположены наши подразделения. Мы в Whirlpool убеждены, что наша обязанность – не только помогать сообществам, но и служить благородной цели.

На протяжении многих лет мы строили корпоративную культуру Whirlpool, совершая благие дела, выполняя наши обязательства перед всеми заинтересованными сторонами и работая на поприще укрепления экономической и социальной инфраструктуры городов, в которых расположены наши предприятия. Наши сотрудники следуют ценностям, которые помогли нашей компании стать международным лидером. Наши показатели продолжают расти, мы предлагаем рынку впечатляющий ассортимент брендов и постоянно создаем усовершенствованные, инновационные продукты, которые каждый день облегчают нашим потребителям работу по дому. Более 100 лет назад семья Аптонов работала над модернизацией стиральной машины; в компании заботились об обществе, сотрудниках и клиентах. Они верили в то, что в работе нужно всегда руководствоваться принципами этики. Мы верим в это до сих пор.